파사데나 컴패니언 케어, 상담 전에 많이 묻는 질문

파사데나 컴패니언 케어는 집에서 받는 비의료 돌봄입니다. 케어기버가 집안일을 거들고, 말벗이 되어 드리고, 병원이나 장보기 외출에 동행합니다. Right at Home은 파사데나 지역에서 18년간 서비스를 제공해 왔습니다.

아래는 가족분들이 전화하기 전에 가장 자주 물으시는 내용입니다. 여기에 없는 질문도 편하게 물어보세요. 첫 상담은 무료입니다.

전화하기 전에 생각해 두면 좋은 것

답을 모두 정해 두지 않아도 괜찮습니다. 어떤 돌봄이 맞는지는 무료 상담에서 함께 정합니다. 다만 아래를 떠올려 보시면 대화가 훨씬 수월합니다.

부모님이 혼자 계실 때 가장 걱정되는 점도 적어 오세요. 그 걱정이 케어 플랜의 방향을 정하는 데 큰 도움이 됩니다.

먼저 전화로 어르신의 바람과 필요를 여쭙니다. 그다음 댁을 방문해 기본적인 필요와 생활 환경을 살펴봅니다. 방문 평가는 무료이며, 이 평가를 바탕으로 필요한 돌봄을 정합니다.

이어서 어르신의 이력, 일과, 선호를 담은 개인 맞춤 케어 플랜(Person-Centered Care Plan)을 만들어 가족과 자세히 검토하고, 원하시는 대로 고칩니다.

케어기버는 관심사, 성격, 필요한 서비스를 고려해 맞춰 드립니다. 돌봄이 시작되면 케어기버가 매 방문 기록을 남기고, 관리 직원이 주기적으로 댁을 방문합니다. 자세한 순서는 무료 상담·돌봄 시작에서 보실 수 있습니다.

케어 매니저는 연중무휴 24시간 연락할 수 있어서, 늦은 밤의 걱정도 아침까지 기다리지 않으셔도 됩니다.

(626) 678-8826으로 전화하시면 상황을 함께 정리하고 무료 상담을 예약해 드립니다. 어떤 분이 댁에 오는지 궁금하시면 케어기버·채용 기준을 읽어 보세요.

컴패니언 케어(동반자 케어)가 정확히 뭔가요?+

집에서 받는 비의료 돌봄입니다. 가벼운 청소, 빨래, 식사 준비, 장보기 같은 가사와 말벗, 게임, 산책·외출 동행, 병원·심부름 이동 지원, 복약·진료 일정 알림이 포함됩니다. 어르신께 어떤 부분이 맞는지는 상담에서 정합니다.

컴패니언 케어와 퍼스널 케어(개인 돌봄)는 무엇이 다른가요?+

컴패니언 케어는 가사, 말벗, 이동 지원, 건강 알림이 중심입니다. 퍼스널 케어는 목욕, 옷 입기, 화장실·실금 보조, 이동 부축처럼 신체를 직접 돕는 서비스입니다. 어느 쪽이 맞는지는 무료 평가에서 함께 살펴봅니다. 자세한 내용은 서비스 상세를 참고하세요.

케어기버가 병원 진료에 모시고 갈 수 있나요?+

이동 지원에는 진료 예약, 장보기, 여가 외출, 심부름 동행이 포함되며, 친구 방문 같은 외출에 케어기버가 운전하는 경우도 있습니다. 가족에게 맞는 이동 방식은 상담에서 안내해 드립니다. 케어기버는 의료 행위를 하지 않습니다.

시간당 요금이 얼마인가요?+

시간당 요금은 공개하지 않습니다. 돌봄 내용과 이용 시간에 따라 상담 후 견적을 드리며, 보통 시간 단위로 계산해 서비스 후 주 단위로 청구합니다. 부부 두 분이 케어기버 한 명에게 함께 돌봄을 받으면 할인된 요금이 적용됩니다. 비용·포함 항목을 참고하세요.

결제 방법과 보험 적용은 어떻게 되나요?+

결제 수단과 보험 관련 안내는 한곳에 모아 두었습니다. 결제 방법·보험 페이지를 확인해 주세요. 가족 상황에 맞는 방법은 상담에서도 설명해 드립니다.

어느 지역까지 케어기버를 보내나요?+

파사데나, 웨스트 코비나, 코비나와 인근 샌가브리엘 밸리가 기본 지역입니다. 로스앤젤레스, 글렌데일, 아주사, 란초 쿠카몽가, 샌버나디노도 서비스 지역입니다. 서비스 지역과 Los Angeles 페이지를 보시고, 정확한 주소는 전화로 확인해 주세요.

케어기버는 어떻게 선발되고, 맞지 않으면 어떻게 하나요?+

케어기버는 보증보험(bonded)과 책임보험에 가입되어 있고 배경·추천인 조회를 거칩니다. 관심사와 성격, 필요한 서비스를 고려해 맞춰 드립니다. 가족이 만족하지 못하시면 전화 한 통으로 새 케어기버를 다시 매칭합니다.

밤이나 주말에도 연락할 수 있나요?+

네, 케어 매니저는 연중무휴 24시간 연락할 수 있습니다. 돌봄에 변화가 필요하거나 걱정되는 일이 생기면 (626) 678-8826으로 전화해 주세요.

궁금한 점을 직접 이야기해 보세요. (626) 678-8826으로 전화하시거나 [무료 상담을 신청](/ko/start-care/)해 주세요.