Cuidado de compañía para mayores en Pasadena, CA: cómo empezar
Para empezar el cuidado de compañía para mayores en Pasadena, llame al (626) 678-8826 o envíe el formulario de contacto. Primero le haremos unas preguntas sobre lo que desea su familiar y después iremos a su casa para una evaluación gratuita. No tiene que desplazarse ni tener todo resuelto de antemano.
Aquí le explicamos qué sucede desde la primera llamada hasta la primera visita y qué conviene tener a mano.
Cómo pedir una consulta gratuita
Hay dos maneras de comunicarse con nosotros:
- Llame al (626) 678-8826Nuestros gerentes de cuidado (care managers) atienden las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Una preocupación de madrugada no tiene por qué esperar.
- Envíe el formulario de contactoDe esta página y nos pondremos en contacto con usted.
Por favor, no escriba historial médico ni diagnósticos en el formulario. Cuéntelo en la conversación, y solo lo que usted se sienta cómodo compartiendo.
¿No sabe si el cuidado de compañía es lo que necesita? Es un buen motivo para llamar. Se trata de ayuda cotidiana en casa: limpieza ligera, comidas, compras, traslados a citas y salidas, compañía y recordatorios de salud. La consulta sirve para definir qué necesita su familia. Vea qué incluye el servicio.
Qué pasa en la primera llamada y en la visita a su casa
- 1. Una conversación breve.Empezamos preguntando qué desea su ser querido y qué actividades se le han vuelto difíciles.
- 2. Una visita a su hogar.Acordamos una visita para evaluar las necesidades básicas y el entorno de la casa, y para responder sus preguntas. La evaluación es gratuita y con ella se decide qué cuidado hace falta. Se llama Client Care Profile (perfil de cuidado del cliente).
- 3. Un plan de cuidado hecho a la medida.Preparamos un Person-Centered Care Plan (plan de cuidado centrado en la persona) que recoge su historia, sus rutinas y sus preferencias. Lo revisamos con la familia en detalle y lo ajustamos hasta que encaje.
Puede pedir que otros familiares participen en la llamada o en la visita.
Qué conviene tener a mano
No necesita papeles para llamar. Le ayudará pensar en estos puntos:
- Qué tareas se le están haciendo difíciles: limpieza, ropa, cocinar, compras, llegar a las citas.
- Si su familiar se siente solo o disfrutaría de paseos, juegos o conversación.
- Los días y horarios en que imagina que la ayuda sería útil.
- Qué persona de la familia será el contacto.
- En qué idioma se siente más cómodo su familiar. Coméntelo en la llamada.
Si cree que también hará falta ayuda física, como bañarse o vestirse, menciónelo. Eso corresponde al servicio de cuidado personal y lo hablamos en la consulta.
Para las preguntas sobre cómo pagar, consulte cómo pagar el cuidado.
Cómo conocerá a su cuidador y cómo seguimos en contacto
Una vez aprobado el plan, asignamos un cuidador según sus intereses, su personalidad y los servicios que se necesitan. Todos los cuidadores pasan una revisión de antecedentes y de referencias, y cuentan con fianza (bonded) y seguro. Más información en la página de cuidadores.
Cuando el cuidado comienza, los cuidadores anotan con detalle cada visita para que usted sepa qué se hizo. Además, personal de supervisión visita el hogar periódicamente. Si el cuidador no es el adecuado, basta una llamada para asignar uno nuevo.
En la llamada, su gerente de cuidado le explicará cuándo puede empezar el servicio.
Vamos a su casa en el Valle de San Gabriel y más allá
Tenemos oficinas en Pasadena y en West Covina/Covina, y los cuidadores van al domicilio del cliente. Atendemos Pasadena, West Covina, Covina y comunidades cercanas del Valle de San Gabriel. También atendemos Los Angeles, Glendale, Azusa, Rancho Cucamonga y San Bernardino.
Consulte la página de zonas de servicio o la de Los Angeles. Si su ciudad no aparece, llame y pregunte.
Preguntas frecuentes
¿Cuesta algo la primera evaluación?+
No. La evaluación en casa es gratuita y con ella se decide qué cuidado necesita su familiar.
¿Tengo que ir a su oficina?+
No. Vamos a su casa. Después de una breve conversación por teléfono, acordamos una visita para evaluar las necesidades básicas y el entorno del hogar.
¿Y si el cuidador no es el adecuado?+
Llámenos. Con una sola llamada asignamos un nuevo cuidador a su familiar.
Solicitar una consulta
Horario y área de servicio
| Todos los días | Abierto 24 horas |
¿Preguntas sobre Companion Care?
Llame al (626) 678-8826 para reservar su consulta gratuita en casa, o envíe el formulario y nos comunicaremos con usted.