Andy Cohen
所有人
服务语言: 英语, 西班牙语
美国老人护工：Pasadena 的 Right at Home 由谁来照顾您的家人
想了解美国老人护工到底由谁上门照顾？Right at Home 在 Pasadena 的陪伴型护工（Companion Caregiver）都经过背景和推荐人调查、已投保（bonded/insured），并按兴趣、性格和所需服务与您的家人匹配。管理人员（care manager）全年无休，24小时可联系。
陪伴照护（Companion Care）包括家务协助、聊天陪伴、外出接送和健康提醒。下面说明谁来做这些事，以及我们如何挑选护工。完整服务内容请见服务详情。
陪伴型护工做什么
上门的是 Right at Home 的护工，重点是帮长辈把日常生活过顺：
- 轻度家务、洗衣、准备餐食、采买
- 聊天、读书、玩游戏、散步和外出陪同
- 陪同或接送就医、购物、探访朋友
- 吃药提醒、预约就诊管理，以及血糖、血压、心率的查看
洗澡、穿衣、如厕和失禁协助属于另一项服务 Personal Care（个人照护），不在陪伴照护范围内。如果长辈有记忆方面的变化，失智照护由完成12小时专业培训、持有认知支持计划（Cognitive Support Program）认证的护工负责。
Dan McGuire
业务拓展区域总监
服务语言: 英语, 西班牙语
Linda Gonzalez
账单与薪资专员
服务语言: 英语, 西班牙语
Christopher Wong
运营副总裁
服务语言: 英语, 西班牙语
Blanca Doperoy
照护发展协调员
服务语言: 英语, 西班牙语
Rocio Fierro
人事招聘专员兼综合事务专员
服务语言: 英语, 西班牙语
Vanessa Soto
客户照护经理
服务语言: 英语, 西班牙语
护工如何筛选，有哪些保障
让陌生人进家门不是小事。每位护工在上岗前都要经过背景调查和推荐人调查，并已投保（bonded/insured）。
护工与您的家人匹配后，我们会先向护工介绍长辈的具体需求，再开始服务，所以第一次上门不是从零开始。
服务开始后，护工每次上门都会留下详细记录，让家人清楚当天做了什么；管理人员也会定期到家中查看。
按性格匹配，不合适一个电话就换
我们不是谁有空就派谁，而是综合兴趣、性格和所需服务来匹配护工。喜欢安静聊天的长辈和喜欢多出门走动的长辈，适合的人往往不同。
如果觉得不合适，打一个电话，我们就会重新为您匹配新的护工。
第一步是免费的上门评估，由此确定需要什么样的照护。流程请见开始照护。
护工背后的团队
- Andy Cohen是 Pasadena 与 West Covina 分店的负责人（Owner）。
- Vanessa Soto担任 Client Care Manager。管理人员全年无休、24小时可联系，明天的排班有疑问，不必等到上班时间。
我们在 Pasadena 一带已服务18年，办公室设在 Pasadena 和 West Covina/Covina。办公室团队使用英语和西班牙语。
支持的语言与服务地区
我们支持英语、韩语、西班牙语、日语和中文五种语言。第一次来电时请告诉我们长辈最习惯哪种语言，我们会在咨询中说明如何安排。
护工上门的地区包括 Pasadena、West Covina、Covina 及附近的圣盖博谷（San Gabriel Valley）社区，也服务 Los Angeles、Glendale、Azusa、Rancho Cucamonga 和 San Bernardino。详见服务地区或 Los Angeles 页面。
常见问题
Right at Home 的护工做过背景调查吗？+
做过。每位护工都经过背景调查和推荐人调查，并已投保（bonded/insured）。每次上门后也会留下详细记录。
长辈和护工合不来怎么办？+
请来电告知。一个电话就能重新为您匹配护工，依据仍是兴趣、性格和所需服务。
半夜有问题找谁？+
管理人员全年无休、24小时可联系，请拨打 (626) 678-8826。
团队风采
视频
对Companion Care有疑问？
欢迎致电 (626) 678-8826，或预约免费上门评估，和我们的团队聊聊哪位护工适合您的家人。